• FVM大賞2015 優秀賞 受賞
  • 平成26年度福岡市トライアル発注認定事業者
  • 平成25年度福岡市ステップアップ最優秀賞 受賞
  • 平成25年度九州ニュービジネス優秀賞 受賞
  • 福岡県情報セキュリティ連絡協議会加盟企業
  • 福岡ベンチャーマーケットプレゼン企業
  • 福岡大学共同開発企業
  • 経営革新計画 第1936承認企業
  • 平成23年度九州地域中小企業事業家支援
    お助け隊事業アドバイザー企業
  • 平成23年度福岡市競争入札参加有資格企業

お客様の声

高齢者福祉事業 ウェルビス悠愛

高齢者福祉事業 ウェルビス悠愛

http://yu-ai-group.jp/

福岡市南区を拠点に、県外にまで福祉事業を広げているウェルビス悠愛株式会社様。事業拡大に合わせて、今回は2度目の全面リニューアルを手掛けさせていただきました。

前回は更新システムを載せない静的サイトでしたが、今回は随時更新可能な動的サイトになっています。

”利用希望者様の問合せ件数が増えてきたのは、WEBサイトリニューアルの影響だと思います 高齢者福祉事業 ウェルビス悠愛 取締役副社長 池田雄図 様

業界のことをよくわかっていて、私たちにぴったりの提案をいただいたので、AliveCastさんに決めました。

高齢者福祉事業 ウェルビス悠愛 ホームページ

最初にAliveCastさんにWEBサイトを手掛けていただいたのは、2010年でした。その頃はまだホームページも存在するだけで価値があるという感覚でしたので、更新機能などは搭載しませんでした。

しかしそれだと、ほとんど動きのないWEBサイトになってしまいます。更新できないサイトというのは、外部に対して確かな情報を伝えられないということであり、お客様が退屈されるのでは、という懸念もありました。



そこで、2015年にWEBサイトの見せ方や、効果が得られる戦略というものを見直すことになり、リニューアルのご提案をいただきました。

その際のお見積りは前回よりはだいぶ高くて迷いましたが、提案書の内容がとても良かったので、再度AliveCastさんにお願いすることに決めました。私たちの業界にぴったりの内容で、イメージしていたものに合っているという印象でしたね。

お客様からのお問い合わせだけではなく、当社で働きたいという求職者も増えました。

制作をお願いするにあたって、基本的に会員制のサイトになりますので、外部からの不正侵入など、セキュリティ面は気になりましたね。会員向けと一般向けはしっかりと分けたかったので、セキュリティ面で信頼できるということが重要でした。

また、AliveCastさんは私どもの課題を聞きながら目に見える形で浮き彫りにしていただきました。それらの課題を解決する手段としてのサイトリニューアルを提案していただいたということ、私どもの声をベースに時間をかけてサイトの中身を考えていただいたことに安心感を覚えました。

サイトを使っていただいている会員さんに関しては、満足度が上っているようです。

高齢者福祉事業 ウェルビス悠愛 取締役副社長 池田雄図 様

サイトをリニューアルして、会員さんへの情報伝達が凄く楽になりました。一斉メールで行事の案内をして、そのまま出欠確認までWEB上で完結します。流れとしては非常にスムーズですね。ちょっとした事ですと「ネットに情報を載せています」と言えば済んでしまいます。

会員さんも、このサイトができたことで随分楽になったと言われています。今まではアンケートを紙で配って返送してもらっていましたが、サイト内で完結します。行事などの報告も、サイト内の掲示板に書き込むだけで良くなりました。

サイトを使っていただいている会員さんに関しては、満足度は上がっているのではないでしょうか。課題としては、まだサイトにログインしたことが無い会員さんも少なからずいるということです。もっとメリットを訴求して、ログイン率を高めて行きたいと考えています。

また、高齢者福祉事業 ウェルビス悠愛では毎年「父母と教師の教育交流大会」という、一般の方もご参加いただける大きなイベントを開催しているのですが、今年は「ホームページを見て来ました」という方が多かったように思います。そのまま会場で友の会(教職員以外の支援会員)にも入会していただいています。

他団体からも「見栄えが良いデザインですね」とお褒めの言葉をいただきました。先日は文科省の職員さんにまで「ホームページにこんなこと書かれていましたね」と声を掛けていただいたので、「見られているんだな」と驚きました。

これからは新規会員獲得に貢献するような情報もどんどん載せていきたいと思います。リニューアル前のサイトと違って記事を載せるモチベーションが上がるので、リニューアルして良かったなと思いますね。納品後もフォローアップしていただけるので助かっています。

お客様紹介

高齢者福祉事業 ウェルビス悠愛

ウェルビス悠愛株式会社様は平成17年にデイサービスを立ち上げ、福岡市南区を中心に急拡大している福祉事業者です。

悠愛デイサービスセンターを始めとする各施設は広々としており清潔で、利用者の皆さんが安心してくつろげる雰囲気になっています。年間のイベントも充実しているので、ご家族も喜んでおられます。

貴重なご意見ありがとうございました。2回目のリニューアルでも弊社を選択いただき感謝申し上げます。ヒアリングをさせていただく度に、ウェルビス悠愛様の福祉事業への熱意を感じさせていただいています。

今回のリニューアルでは、数ある中からご利用者にとってぴったりの施設を選んでいただけるよう、目的別に分けた比較表を設けています。 また、新着情報やブログ、お客様の声を施設別に分けることで、それぞれの施設の様子を発信できるようになりました。

今後も、ウェルビス悠愛様のますますの発展のためにお手伝いさせていただければ幸いです。

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