2015年3月10日(火曜日)  ()

制作前のヒアリングに伺いました

嬉野温泉　割烹旅館　鯉登苑(りとうえん)様のサイト制作にあたり、ご訪問してヒアリングを行いました。

お見積りの際にもご要望等をお伺いしておりますが、今回は以前検討していただいた「ターゲット」と「ゴール」をもとに、どのような情報があれば「ターゲット」のお客様がサイトの「ゴール」にたどり着けるかを、ヒアリングを行いながら一緒に考えていきました。

具体的には、お客様がサイトを見てご予約いただくために、お客様目線でどんな情報が必要かを挙げていただき、その優先順を決めていきます。そうすることで、発信者目線でなく、お客様目線で必要な情報が整理されていきます。

今回は打ち合わせ後、実際に宿泊もさせていただきました。

割烹旅館ならではの豪華で美味しいお料理、嬉野特有のぬめりのあるお湯を堪能させていただくとともに、お客様がチェックアウトした後にはひとつひとつ造りの異なるお部屋を拝見させていただけたことで、私自身がお客さん目線で感じたことも多くありました。この体験をサイト制作に活かしていきたいと思っています。

このたびはお忙しい中、ご対応いただきありがとうございました。